انتقل إلى المحتوى
→ المقالات

الموارد البشرية

أزمة قوّة العمل

تجاوز نقص الكفاءات وعدم كفاءة الموارد البشرية

تواجه المؤسسات أزمة قوى عاملة متعدّدة الأبعاد تتميّز بنقص الكفاءات وفجوات المهارات وعدم كفاءة وظيفة الموارد البشرية، ممّا يفرض تحدّيات استراتيجية تتطلّب نهجاً شاملاً ومتكاملاً.

أبرز تحدّيات أزمة قوّة العمل:

  1. محدودية الوصول إلى الكفاءات الماهرة: وجد مسح ManpowerGroup لنقص الكفاءات 2023 (Talent Shortage Survey 2023) أنّ 4 من كل 5 أصحاب عمل عالمياً يُفيدون بصعوبة في إيجاد الكفاءات التي يحتاجونها.

  2. الامتثال وتوطين القوى العاملة: تُعرّض المؤسسات التي تقصّر في الالتزام بأنظمة العمل المحلية، بما فيها متطلّبات التوطين في بعض الأسواق، نفسها لغرامات وضرر في السمعة.

  3. تحدّيات ارتباط الموظّفين والاحتفاظ بهم: وجد التحليل التجميعي لـ Gallup، الذي شمل 112312 وحدة أعمال، أنّ الفِرَق في الشريحة الربعية العليا للارتباط تُحقّق ربحية أعلى بنسبة 23% من فِرَق الشريحة الدنيا، ودوراناً وظيفياً أقل بنسبة 18% في المؤسسات ذات معدّلات الدوران المرتفعة.

حلول استراتيجية لأزمة قوّة العمل:

  • أدوات التوظيف المدعومة بالذكاء الاصطناعي: يمكن لهذه الأدوات أن تساعد المؤسسات على فرز المرشّحين وترتيب أولوياتهم بسرعة أكبر، ممّا يُتيح للمسؤولين عن التوظيف التركيز على التقييم وتجربة المرشّح.

  • برامج ارتباط الموظّفين: تستهدف برامج الارتباط المصمّمة جيداً محرّكات الاحتفاظ بالكفاءات، ولا سيّما بين أصحاب الأداء العالي.

  • تحليلات القوى العاملة: تتّخذ المؤسسات التي تستخدم تحليلات القوى العاملة قراراتها على أساس الأدلّة لا الحدس، ويمكنها استهداف التحسينات التشغيلية بدقّة أكبر.

الخلاصة:

تُقدّر Gallup أنّ الموظّفين غير المتفاعلين يكلّفون الاقتصاد العالمي 8.8 تريليون دولار أمريكي من الإنتاجية المفقودة، أي ما يعادل 9% من الناتج المحلي الإجمالي العالمي (State of the Global Workplace 2023). ولذلك فإنّ استراتيجيات الموارد البشرية القائمة على البيانات التي ترفع التفاعل والاحتفاظ أولوية تجارية، لا أولوية للموارد البشرية وحدها.

احجز جلسة استكشاف مجانية مع The Glocal Partners لمناقشة المزيد.

المراجع: