انتقل إلى المحتوى
→ المقالات

النمو التجاري

لماذا تتعثّر نماذج المبيعات التقليدية

كيف تُصلحها المبيعات القائمة على البيانات

مع الرقمنة المتسارعة للتجارة، تزداد نماذج المبيعات التقليدية تقادماً. وعلى الشركات أن تعتمد استراتيجيات حديثة قائمة على البيانات كي تحافظ على قدرتها التنافسية.

أبرز تحدّيات نماذج المبيعات التقليدية:

  1. قصور تأهيل العملاء المحتملين: وجد تقرير Salesforce حول حالة المبيعات (State of Sales، الإصدار السادس، 2024) أنّ مندوبي المبيعات يُفيدون بقضاء 70% من وقتهم في مهام لا تتعلّق بالبيع، ممّا يترك وقتاً قليلاً لتأهيل العملاء المحتملين والتركيز على أفضل الفرص.

  2. غياب التخصيص: يتوقّع المشترون تواصلاً يراعي سياقهم، ويصعب على العروض العامة الموحّدة أن تنافس.

  3. اختلال التسويق والمبيعات: حين تختلّ مواءمة فِرَق المبيعات والتسويق حول الحسابات المستهدفة وتعريفات العملاء المحتملين وآليات التسليم، تضيع الفرص ويتكرّر الجهد.

حلول استراتيجية للمبيعات المدفوعة بالبيانات:

  • التحليلات التنبّؤية: تساعد النماذج التنبّؤية الفِرَق على ترتيب أولويات العملاء المحتملين والحسابات الأكثر ترجيحاً للتحويل.

  • التخصيص عبر القنوات المتكاملة: تُتيح قنوات التواصل المتكاملة للفِرَق تكييف التوقيت والرسالة لكل مشترٍ عبر رحلته.

  • مسارات المبيعات المؤتمتة: تُتيح أتمتة المهام الإدارية الروتينية وقتاً أطول لبناء العلاقات.

الخلاصة:

الشركات التي تدمج البيانات في طريقة تأهيلها لعملائها المحتملين وتخصيصها لعروضها وإدارتها لمسار مبيعاتها أفضل تهيّؤاً للمنافسة مع رقمنة التجارة.

احجز جلسة استكشاف مجانية مع The Glocal Partners لمناقشة المزيد.

المراجع: