السياق
احتاج عميلنا إلى برنامج عملي لبناء القدرات يهدف إلى تعزيز فاعلية الإدارة، وتنفيذ المشاريع، وصنع القرار، عبر الفِرَق الفنّية والتشغيلية.
ما كان مطلوباً
تصميم وتنفيذ برامج تعلّم مُخصّصة تجمع بين مهارات الإدارة، ومبادئ إدارة المشاريع، وأدوات صنع القرار، ومحاكاة الأعمال التجريبية.
مراحل التعاقد (6 مراحل)
- مواءمة احتياجات بناء القدرات. مواءمة الأولويات مع العميل حول فجوات القدرات، واحتياجات الفئة المستهدفة، والسياق التشغيلي، ومخرجات التعلّم المطلوبة.
- تصميم هيكل البرنامج التدريبي. تصميم رحلة تعلّم عملية تُغطّي المهارات الإدارية، وتنفيذ المشاريع، وصنع القرار، وحلّ المشكلات.
- دمج المحاكاة التطبيقية. دمج منهجية محاكاة الأعمال لمساعدة المشاركين على اختبار مفاضلات المشاريع، والقيود، والمخاطر، وقرارات الفريق.
- تنفيذ برامج القيادة والمهارات الإدارية. جلسات تفاعلية تُركّز على التواصل، والتفويض، وتحمّل المسؤولية، والتغذية الراجعة، وتعزيز فاعلية المدراء الجدد.
- تطبيق أدوات اتخاذ القرار. تطبيق أدوات منظَّمة لدعم تحديد الأولويات، ومواءمة أصحاب المصلحة، وإدارة المخاطر، واتخاذ قرارات فعّالة تحت الضغط.
- التطبيق العملي والتسليم. جلسات تفاعلية تُركّز على مهارات التواصل، والتفويض، وتحمّل المسؤولية، وتقديم التغذية الراجعة، وتعزيز فاعلية المدراء.
النتيجة
ركّز هذا التعاقد على مساعدة المشاركين على الانتقال من مجرّد الكفاءة الفنّية إلى سلوكيات قيادية أقوى، وملكية أوضح، وحلّ مشكلات أكثر تنظيماً، وانضباط أعلى في تنفيذ الأعمال اليومية.