المقالات
أحدث الرؤى.
تفكير عملي في الاستراتيجية، والقيادة، وتجربة العميل، والموارد البشرية، مكتوب لقادة الخليج والشرق الأوسط وأفريقيا.
تطوير المهارات مقابل إعادة التأهيل
كيف تبقى المؤسسات تنافسية في سوق متغيّر
حين يتغيّر العمل أسرع من قوة العمل، يواجه القادة قرارَين متمايزَين: تطوير مهارات مَن بين أيديهم، أو إعادة تأهيلهم لعملٍ قادم. الاثنان يبدوان متشابهَين على شريحة عرض، لكنهما مشكلتان مختلفتان جوهرياً.
بقلم The Glocal Partners
حرب الكفاءات
استراتيجيات الاحتفاظ بأصحاب الأداء العالي
أصحاب الأداء العالي يغادرون لأسباب متشابهة في كلّ أنحاء الخليج، والحلّ نادراً ما يكون في الرواتب. هذه هي الأسباب الحقيقية.
بقلم The Glocal Partners
تطوّر ملاحظات العملاء
كيف تُحوّل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ
كيف تتطوّر آليات جمع ملاحظات العملاء، وكيفية تحويل البيانات إلى قرارات.
بقلم The Glocal Partners
الإرشاد كميزة تنافسية
إطلاق الأداء عبر تطوير مُنظَّم
كيف يُحوّل الإرشاد الاستراتيجي الإمكانات الفردية إلى أداء قابل للقياس.
بقلم The Glocal Partners
تحدّيات استقطاب عملاء B2B في أسواق جديدة
وكيف يمكن تجاوزها
معظم خطط الدخول إلى أسواق B2B تفترض أن النموذج الذي نجح في السوق الأم سينجح في السوق الجديد. في منطقة الخليج، هذا الافتراض يُكلّفك أوّل ستة أشهر.
بقلم The Glocal Partners
بناء أنظمة موارد بشرية رشيقة
كيف يتكيّف قادة الموارد البشرية مع التغيّر السريع
كيف يتكيّف قادة الموارد البشرية مع التغيّر السريع في الأعمال.
بقلم The Glocal Partners
قياس العائد على الاستثمار في التعلّم والتطوير
كيف تُثبت قيمة برامج التدريب
كيف تُثبت قيمة برامج التدريب وتُقاس أثرها على نتائج الأعمال.
بقلم The Glocal Partners
توظيف الذكاء الاصطناعي لتخصيص تجارب العملاء
الذكاء الاصطناعي في تجربة العميل
كيف يُمكّن الذكاء الاصطناعي والأتمتة المؤسسات من تخصيص تفاعلات العملاء على نطاق واسع.
بقلم The Glocal Partners
تحصين استراتيجيات الكفاءات للمستقبل
مواءمة تخطيط القوى العاملة مع نمو الأعمال
كيف تُحصّن المؤسسات استراتيجيات كفاءاتها أمام تغيّرات السوق والأعمال المتسارعة.
بقلم The Glocal Partners
إتقان التسويق المُكيَّف محلّياً
بناء صلة العلامة التجارية بالأسواق الجديدة
كيف تبني العلامات التجارية صلة حقيقية بالأسواق الجديدة عبر التسويق المُكيَّف محلّياً.
بقلم The Glocal Partners
التلعيب والتعلّم المُصغَّر
حدود جديدة في التدريب المؤسسي
كيف يُعيد التلعيب والتعلّم المُصغَّر تشكيل تصميم برامج التدريب المؤسسية.
بقلم The Glocal Partners
تجربة العميل عبر القنوات المتعدّدة
رحلات سلسة في عالم رقمي
كيف تُصمَّم رحلات سلسة عبر قنوات متعدّدة في عالم تتقاطع فيه القنوات الرقمية والميدانية.
بقلم The Glocal Partners
القيادة المُتمحورة حول العافية
أثر العافية على الأداء
كيف تربط القيادة المعاصرة بين عافية الفِرَق وأداء الأعمال على المدى البعيد.
بقلم The Glocal Partners
صنع القرار القائم على البيانات في التوسّع
رؤى للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة
كيف توظّف المؤسسات الصغيرة والمتوسطة البيانات لاتخاذ قرارات توسّع أكثر ذكاءً.
بقلم The Glocal Partners
تطوير القيادة في عصر الاضطراب الرقمي
منهجيات جديدة لاكتشاف القادة وتطويرهم وتوظيفهم
منهجيات جديدة لاكتشاف الكفاءات القيادية وتطويرها وتوظيفها في عصر الاضطراب الرقمي.
بقلم The Glocal Partners
التحوّل المُتمحور حول العميل
من المعاملات إلى العلاقات
كيف تنتقل المؤسسات من نموذج المعاملات إلى نموذج العلاقات طويلة الأمد مع العملاء.
بقلم The Glocal Partners
تحوّل الموارد البشرية بالذكاء الاصطناعي
الموازنة بين الكفاءة والصلة الإنسانية
الموازنة بين كفاءة الأنظمة الذكية وعمق التواصل الإنساني داخل المؤسسة.
بقلم The Glocal Partners
مستقبل دخول الأسواق
استراتيجيات للتوسّع العالمي المستدام
استراتيجيات جديدة للتوسّع العالمي المستدام في عصر تتغيّر فيه ديناميكيات الأسواق بسرعة.
بقلم The Glocal Partners
التعلّم الرقمي مقابل التدريب التقليدي
إيجاد التوازن المناسب لتطوير الموظّفين
كيف تختار المزيج الأمثل بين التعلّم الرقمي والتدريب التقليدي وفق طبيعة قوة العمل.
بقلم The Glocal Partners
تحوّل تجربة العميل بالذكاء الاصطناعي
الوعد والمخاطر
الوعود الكبيرة للذكاء الاصطناعي في تجربة العميل، والمخاطر التي يجب تفاديها.
بقلم The Glocal Partners
التنوّع العصبي في بيئة العمل
بناء بيئات شاملة للاختلافات المعرفية
كيف تبني المؤسسات بيئات عمل شاملة تستوعب الاختلافات المعرفية وتُحقّق أداءً أفضل.
بقلم The Glocal Partners
التجارة الرقمية والتجارة الإلكترونية
فتح فرص أسواق جديدة
كيف تفتح التجارة الرقمية والتجارة الإلكترونية فرص نمو لم تكن متاحة عبر القنوات التقليدية.
بقلم The Glocal Partners
إنشاء ثقافة تعلّم مستمر
أفضل ممارسات المؤسسات عالية الأداء
أفضل الممارسات في بناء ثقافة تعلّم مستمر من المؤسسات الرائدة.
بقلم The Glocal Partners
برامج صوت العميل
ترجمة الملاحظات إلى أفعال استراتيجية
كيف تُحوَّل برامج صوت العميل من جمع البيانات إلى مصدر للقرارات الاستراتيجية.
بقلم The Glocal Partners
التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة
مواءمة الكفاءات مع أهداف الأعمال
كيف تتم مواءمة استراتيجية الكفاءات مع أهداف الأعمال على أُفق الثلاث إلى خمس سنوات.
بقلم The Glocal Partners
النمو التجاري المُدعَم بالذكاء الاصطناعي
الموازنة بين الأتمتة والاستراتيجية
الموازنة بين الأتمتة والاستراتيجية في قيادة النمو التجاري.
بقلم The Glocal Partners
مستقبل التعلّم والتطوير
الاستعداد لمهارات الغد
كيف تستعدّ مؤسسات اليوم لمهارات الغد عبر إعادة هندسة وظيفة التعلّم والتطوير.
بقلم The Glocal Partners
تنسيق تجربة العميل عبر القنوات
كسر صوامع رحلة العميل
كيف تكسر المؤسسات صوامع رحلة العميل لتقدّم تجربة موحّدة عبر القنوات.
بقلم The Glocal Partners
ثورة العمل عن بُعد
تكييف سياسات الموارد البشرية لقوة العمل الموزّعة
كيف تُكيِّف المؤسسات سياسات الموارد البشرية مع قوى عمل موزّعة جغرافياً.
بقلم The Glocal Partners
اقتصاد الاشتراكات
بناء نماذج نمو مستدامة في الإيرادات
كيف تبني المؤسسات نماذج نمو مستدامة في الإيرادات داخل اقتصاد الاشتراكات.
بقلم The Glocal Partners
تحوّل التعلّم والتطوير بالذكاء الاصطناعي
الفرص والتحدّيات
الفرص الحقيقية والتحدّيات العملية في توظيف الذكاء الاصطناعي داخل وظيفة التعلّم والتطوير.
بقلم The Glocal Partners
تجربة العميل في العصر الرقمي
الموازنة بين الأتمتة والتخصيص
كيف توازن بين الأتمتة الكاملة والتخصيص الإنساني في تجارب العملاء الرقمية.
بقلم The Glocal Partners
أزمة قوّة العمل
تجاوز نقص الكفاءات وعدم كفاءة الموارد البشرية
كيف تتجاوز المؤسسات أزمة نقص الكفاءات وعدم كفاءة العمليات داخل وظيفة الموارد البشرية.
بقلم The Glocal Partners
لماذا تتعثّر نماذج المبيعات التقليدية
كيف تُصلحها المبيعات القائمة على البيانات
لماذا تتعثّر نماذج المبيعات التقليدية، وكيف تُعيد المبيعات القائمة على البيانات بناء معدّلات التحويل والاحتفاظ.
بقلم The Glocal Partners
أكاديميات بناء القدرات
تجاوز التدريب المؤسسي التقليدي
تجاوز التدريب المؤسسي التقليدي نحو أكاديميات بناء قدرات حقيقية.
بقلم The Glocal Partners
تجربة الموظّف في بيئات العمل الهجينة
التحوّل داخل بيئات العمل الهجينة
كيف تتطوّر تجربة الموظّف في بيئات العمل الهجينة والمسؤوليات المرتبطة بذلك.
بقلم The Glocal Partners
استقطاب العملاء بنهج رقمي أوّلاً
تحويل استراتيجيات النمو التجاري
كيف يُعيد نهج "الرقمي أوّلاً" تشكيل استراتيجيات استقطاب العملاء في الأسواق الإقليمية.
بقلم The Glocal Partners
بناء ثقافة تعلّم
لماذا التطوير المستمر مفتاح نجاح الأعمال
لماذا يُعدّ التطوير المستمر مفتاحاً لنجاح الأعمال على المدى البعيد.
بقلم The Glocal Partners
دور تجربة الموظّف في نجاح العميل
كيف تقود الثقافة الداخلية النمو الخارجي
كيف ترتبط جودة تجربة الموظّف ارتباطاً مباشراً بنجاح العميل ونمو الإيرادات.
بقلم The Glocal Partners
مزالق توسّع السوق الخفيّة
لماذا تتعثّر الشركات الناشئة والمتوسطة في التوسّع
لماذا تتعثّر الشركات الناشئة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في التوسّع، وكيفية تفادي ذلك.
بقلم The Glocal Partners